Nissan CARE Mobilitätsgarantie
Nissan CARE Mobilitätsgarantie

Nissan CARE Mobilitätsgarantie

Nissan CARE Mobilitätsgarantie (Loyalty-Pannendienst)

Wir sind für Sie da, wenn die Dinge nicht nach Plan laufen.

RUFEN SIE UNS AN

Sie brauchen jetzt Hilfe?

Ob es um verlorene Schlüssel, eine Panne oder auch nur einen leeren Tank geht: Rufen Sie unsere kostenlose 24/7-Pannenhilfe an und wir werden unser Bestes geben, um Sie und Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich wieder auf die Straße zu bringen.

Rufen Sie uns an oder kontaktieren Sie uns Online

Speichern Sie diese Nummern in Ihrem Telefonbuch, damit Sie uns schnell erreichen können, wenn Sie uns brauchen.

National: 0800 5894987

International: +49 (0)2232 572079

App verwenden

Kontaktieren Sie uns direkt über die NissanConnect Services App

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SOS-Notruf-Taste

Sie hatten einen Unfall und kommen nicht an Ihr Handy? Rufen Sie mit der Notruftaste über die in Ihrem Nissan eingebaute SIM-Karte direkt den Rettungsdienst.

Was ist abgedeckt?

Nissan CARE Mobilitätsgarantie (Loyalty-Pannendienst)

Unsere Nissan CARE Mobilitätsgarantie kann die meisten Reparaturen direkt vor Ort erledigen. Falls Ihr Fahrzeug mehr Aufmerksamkeit benötigen sollte, schleppen wir Ihr Auto zu Ihrem lokalen Händler ab.

EV-Batterie leer

Keine Reichweitenangst – wenn Sie nicht rechtzeitig eine Ladestation erreichen können, schleppen wir Sie zur nächsten Station ab, damit Sie weiterfahren können.

*Für Details siehe Garantie- und Wartungsheft

ANGEBOTSKONDITIONEN

Wir sorgen für Ihre Mobilität

Ob Unfall oder Panne, wir bekommen Ihren Nissan in weniger als 4 Stunden wieder flott. Die Reparatur dauert doch länger? Wir bieten Ihnen Services, mit denen Sie weiterhin mobil bleiben.

Ersatzfahrzeug

Damit Sie während der Reparatur Ihres Nissan mobil bleiben, stellen wir Ihnen bis zu drei Arbeitstage lang einen Ersatzwagen zur Verfügung.

*Für Details siehe Garantie- und Wartungsheft

Unterbringung in einem Hotel

Wenn das Pech weit weg von zu Hause zuschlägt, übernehmen wir die Kosten für Ihren Aufenthalt in einem Drei-Sterne-Hotel für bis zu3 Nächte, während wir Ihren Nissan reparieren.

*Für Details siehe Garantie- und Wartungsheft

Rückführung

Wenn wir Ihr Auto innerhalb dieser 3 Tage nicht flottbekommen, können Fahrzeug, Passagiere und Gepäck aus dem Ausland oder einer Distanz >500km von zu Hause zurück gebracht werden.

*Für Details siehe Garantie- und Wartungsheft

Fortsetzung der Reise

Wenn Sie Ihre Reise anderweitig fortsetzen möchten, übernehmen wir die Kosten für verschiedene Transportmittel.

*Für Details siehe Garantie- und Wartungsheft

Bleiben Sie länger geschützt

Genießen Sie die Vorteile der Nissan CARE Mobilitätsgarantie (Loyalty-Pannendienst) auch nach Ablauf Ihrer Garantie. Besuchen Sie einfach für die regelmäßigen Wartungsarbeiten gemäß Nissan Wartungsprogramm Ihren Nissan Partner. Dann erhalten Sie für Ihr nächstes Wartungsintervall die Nissan CARE Mobilitätsgarantie (Loyalty-Pannendienst) (auch wenn Ihr Fahrzeug zuvor nicht regelmäßig oder nicht bei einem Nissan Partner gewartet wurde).

HÄNDLER FINDEN

Rechtliches bei Unfällen

Ich hatte gerade einen Unfall oder eine Panne, was soll ich tun?

1. Bleiben Sie ruhig und suchen Sie den sichersten Platz zum Parken.
2. Ziehen Sie bitte die Sicherheitsweste an und sichern Sie den Bereich mit einem Warndreieck ab.
3. Vergewissern Sie sich, dass alle Beteiligten (Fahrgäste, Helfende usw.) in Sicherheit sind und keinen Gefahren ausgesetzt werden.
4. Rufen Sie bei Bedarf die Notrufnummer 112 an oder drücken Sie den Notfall-Button oberhalb des Innenspiegels.
5. Halten Sie Ihre Fahrgestellnummer (FIN-Nummer) bereit. Rufen Sie die Nissan Assistance Rufnummer an. Siehe Aufkleber auf Windschutzscheibe oder Garantie- und Wartungsheft.
6. Bestätigen Sie den Standort Ihres Fahrzeugs (vorzugsweise mit Angabe der nächstgelegenen Kreuzung).
7. Beschreiben Sie das Problem genau und hinterlassen Sie Ihre Kontaktnummer.

GIBT ES BESONDERHEITEN BEIM UNFALL MIT EINEM ELEKTROAUTO?

Auch in diesem Fall ist die Nissan CARE Mobilitätsgarantie für Sie da: 0800 / 58 949 87 (kostenfrei innerhalb Deutschlands) oder +49 2232 / 57 20 79 (aus dem Ausland).

Rettungsdatenblätter

Gerade bei schweren Autounfällen zählt jede Sekunde, deshalb ist es wichtig, dass die Rettungskräfte schnell alle wichtigen Informationen über das verunglückte Auto erhalten, um Verletzte schnell zu befreien. Nissan Rettungsdatenblätter geben den Einsatzkräften wichtige technische Informationen zur schnellen Rettung verletzter Insass/-innen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, die für Ihr Modell passende Rettungskarte in Farbe auszudrucken und im Fahrzeug (z. B. hinter der Sonnenblende auf der Fahrerseite) zu hinterlegen.

Unfallbericht

Im Notfall hilft Ihnen der Unfallbericht, den Schaden schnell zu regulieren. Nutzen Sie diesen Bericht, um den Unfall möglichst genau zu dokumentieren.

Schadensregulierung

Ihre Rechte und Pflichten im Schadensfall. Diese Hinweise ersetzen keine Beratung durch einen Rechtsbeistand. Bedienungsanleitungen können Sie bei Ihrem Nissan Partner gegen eine Gebühr bestellen. Fragen Sie Ihren Nissan Partner nach dem genauen Preis für das Benutzerhandbuch. Klicken Sie hier für die Kontaktdaten Ihres Nissan Partners.

Das gesetzlich vorgeschriebene Zubehör besteht aus einem Verbandkasten, einem Warndreieck und einer Warnweste. Welche Gegenstände als Pflichtzubehör für den Notfall immer im Auto mitgeführt werden müssen, bestimmt die Straßenverkehrs-Zulassungs-Ordnung, kurz StVZO.

Falls Sie einzelne Teile des Notfallsets nicht in Ihrem Fahrzeug mitführen, könnten Geldbußen anfallen.